Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej Carbonmile Design, oferującej sprzedaż karbonowych części wizualnych do samochodów oraz usługi dopasowywania zamówień i montażu produktów.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest:

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W ramach działalności sklepu Carbonmile Design zbieramy i przetwarzamy dane osobowe podawane dobrowolnie przez użytkowników, takie jak:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Adres do wysyłki i adres rozliczeniowy
• Numer telefonu
• Dane dotyczące płatności (w przypadku realizacji transakcji online)

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Twoje dane osobowe są zbierane w celu:

• Realizacji usług: przyjmowania i realizowania zamówień, dostosowywania produktów do potrzeb klienta oraz montażu części we współpracy z Servicemile.
• Obsługi klienta: w tym kontaktu w sprawie zapytań, realizacji zamówień i obsługi reklamacji.
• Księgowości: wystawiania dokumentów księgowych, takich jak paragony i faktury VAT.
• Działań marketingowych: przesyłania informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych (wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą).
• Dochodzenia roszczeń: ochrony praw i obrony przed roszczeniami wynikającymi z transakcji.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika wyrażonej poprzez zaakceptowanie warunków korzystania z usług sklepu. Przetwarzanie danych odbywa się również na podstawie niezbędności do wykonania umowy (np. realizacja i wysyłka zamówienia) oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. przepisy podatkowe).

5. Przekazywanie danych osobowych

Gwarantujemy poufność wszelkich przekazanych nam danych osobowych. Dane użytkowników mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim wyłącznie w celu realizacji usług, w następujących przypadkach:

• Firmy kurierskie i spedycyjne – w celu realizacji dostawy zamówionych produktów na wskazany adres.
• Operatorzy płatności – w celu bezpiecznej obsługi płatności online za zamówienia.
• Podwykonawcy – w celu realizacji usług montażu produktów i innych specjalistycznych zleceń związanych z działalnością Carbonmile Design.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz wykonania usług posprzedażowych (np. gwarancja), a także przez okres wymagany przepisami prawa do archiwizacji dokumentów księgowych i podatkowych. Po upływie tego czasu dane zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

7. Przesyłanie danych poza EOG

Obecnie dane osobowe użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku zmiany tej praktyki (np. w związku z korzystaniem z nowych narzędzi analitycznych), użytkownicy zostaną o tym wyraźnie poinformowani.

8. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma pełną kontrolę nad swoimi danymi. Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz żądania ich kopii.
• Sprostowania danych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne.
• Usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), jeżeli ustały podstawy prawne do ich przetwarzania.
• Ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Przenoszenia danych do innego podmiotu.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych do celów marketingowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza na stronie lub wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt@carbonmiledesign.pl.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

Carbonmile Design stosuje rygorystyczne środki ochrony danych osobowych. Wykorzystujemy m.in. bezpieczne, szyfrowane połączenia (certyfikat SSL) oraz wdrażamy odpowiednie procedury organizacyjne i technologiczne, mające na celu ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych, ich utratą, zmianą lub bezprawnym usunięciem.

10. Pliki cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu poprawy jakości świadczonych usług, analizowania aktywności oraz dostosowywania treści strony do preferencji użytkowników. Pliki cookies stosujemy do:

• Prawidłowego uwierzytelniania i utrzymywania sesji użytkownika.
• Zapamiętywania zawartości koszyka zakupowego.
• Monitorowania wydajności i statystyk strony.
• Personalizowania ewentualnych treści reklamowych.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie ciasteczek może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji i zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do ewentualnych zmian w prawie lub funkcjonowaniu sklepu. Wszelkie zmiany będą na bieżąco publikowane na tej podstronie i wejdą w życie w momencie ich udostępnienia.

12. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania ze swoich praw dotyczących danych osobowych, prosimy o kontakt z naszym zespołem pod adresem e-mail: kontakt@carbonmiledesign.pl.